INDAH DATIN NADLIROH; AGUS WIASTONO; ARIEF SETYO BAKTY. Analisis Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Jasa Pelayanan: PT. Bank Perkreditan Rakyat Shinta Daya Yogyakarta. JURNAL INOVASI SAINS TEKNOLOGI DAN BISNIS , [S. l.], v. 1, n. 02, p. 13–25, 2022. Disponível em: https://journal.stiekop.ac.id/index.php/JISTB/article/view/134. Acesso em: 27 des. 2025.