AGUS WIASTONO, & Dita Rachmawati. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Cabang Terhadap Nilai BSQ (Branch Service Quality) Di BCA KCP Malang. JURNAL EKONOMI, KEUANGAN, PERBANKAN, KEWIRAUSAHAAN DAN KOPERASI, 3(01), 28–41. Diambil dari https://journal.stiekop.ac.id/index.php/keroppi/article/view/86