Agus Wiastono, & Ferra Eka Ramadhani. (2021). PENGARUH KUALITAS LAYANAN ATM DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA KCP “BANK BRI MALANG”. JOURNAL KOPERASI DAN MANAJEMEN, 2(01), 38–48. Diambil dari https://journal.stiekop.ac.id/index.php/komastie/article/view/39