L. Ismawati, Puji Handayati, dan Arief Noviarakhman Zagladi, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan: (Studi Empiris Pada Pelanggan Kafanaa Mie and Chicken Restoran)”, KOMASTIE, vol. 4, no. 02, hlm. 50–59, Okt 2023.